Президент Володимир Зеленський повідомив, що після оформлення заявки на допомогу в рамках програми «Зимова підтримка» кошти будуть нараховані протягом 10 днів. Заявки можна подавати через застосунок «Дія» або «Укрпошту» до 24 грудня.
Зеленський зазначив, що отримані кошти можуть бути використані на оплату комунальних послуг, ліків, українських продуктів або книг, а також на донати волонтерам і фондам, що підтримують Збройні сили України. «Гроші мають надійти через 10 днів після оформлення заявки. Кошти на програму є, і минулого року понад 14 мільйонів українців скористалися зимовою підтримкою, тож в цьому році ми очікуємо теж масштабну користь від програми», – додав він.
Президент також запевнив, що у разі потреби додаткове фінансування програми буде забезпечене. Зеленський доручив урядовцям детально інформувати українців про умови програми, аби кожен, хто подав заявку, міг отримати кошти, як для себе, так і для дитини. Отримання цієї допомоги не вплине на нарахування субсидій, оскільки зимова підтримка є додатковою формою допомоги.
З 15 листопада українці можуть подавати заявки на разову грошову допомогу в розмірі 1000 грн через застосунок «Дія». Однак у «Дії» зафіксовано збої у роботі через велику кількість охочих подати заявку, тому користувачів просять спробувати ще раз пізніше.
Також президент анонсував запуск програми транспортної підтримки «УЗ-3000», що дозволить українцям безкоштовно подорожувати залізницею в межах країни на відстань до трьох тисяч кілометрів. Минулого року Зеленський ініціював програму одноразової допомоги, яка передбачала виплату тисячі гривень для кожного українця, щоб підтримати населення в зимовий період.